Как подготовиться к проверке
Выберите главную страницу, типовую услугу или товар, статью и форму обращения. Не ограничивайтесь самым красивым экраном презентации. Для каждого замечания сохраняйте адрес, устройство, действие и результат. Формулировка «меню неудобное» менее полезна, чем описание конкретного перекрытия кнопки.
Попросите человека, который не участвовал в разработке, выполнить обычную задачу. Не объясняйте заранее, где нужный раздел. Записывайте затруднения и вопросы, а не только итоговую оценку. Знакомый с сайтом владелец часто не замечает шагов, которые новичок не может угадать.
Баллы нужны для повторной проверки после исправлений. Они не являются научным рейтингом качества и не позволяют сравнить совершенно разные проекты без учёта задач.
Вопросы 1–2: понятны ли предложение и следующий шаг
1. Можно ли понять назначение страницы без пояснений? Посмотрите на заголовок, изображение и первый абзац. Читатель должен определить, что здесь предлагают и кому это подходит. Абстрактный слоган может поддерживать бренд, но не должен быть единственным объяснением услуги.
Проверьте это простым вопросом: попросите посетителя своими словами описать предложение. Если он путает продажу оборудования с его ремонтом, проблема важнее декоративной неаккуратности. Исправьте смысл заголовка и соответствие иллюстрации.
2. Видно ли основное действие? На странице заказа это может быть выбор товара, на услуге — обращение, в справочной статье — переход к ответу. Несколько одинаково ярких кнопок с разными обещаниями мешают понять приоритет. Название действия должно объяснять, что произойдёт после нажатия.
Вопросы 5–6: удобно ли читать и понимать изображения
5. Читается ли основной текст без усилия? Оцените контраст, длину строк, межстрочное расстояние и размер букв. Увеличьте масштаб: содержание не должно исчезать или перекрываться. Не существует универсального требования использовать только шрифт без засечек или выравнивать каждый абзац по ширине.
Проверьте структуру: заголовки должны отражать смысл разделов, а абзацы — отделять законченные мысли. Если весь текст выделен жирным или окрашен разными цветами, визуальные акценты перестают помогать.
6. Помогают ли изображения задаче? Фотография товара должна позволять его рассмотреть, схема — объяснять процесс. Одинаковый размер всех картинок не обязателен. Важнее отсутствие искажений, понятные подписи и корректная текстовая альтернатива для значимых изображений.
Перед внедрением правок полезно проверить ограничения сайта и расставить приоритеты. Для этого можно заказать аудит сайта для SEO с подробным отчётом и таблицей задач.
Вопросы 7–8: доступны ли управление и формы
7. Можно ли пользоваться основными элементами с клавиатуры? Пройдите по странице клавишей Tab. Текущий фокус должен быть видимым, порядок переходов — понятным, а меню не должно превращаться в ловушку. Базовые проверки описаны в руководстве W3C WAI; успешное прохождение не подтверждает полную доступность.
8. Понятно ли, как заполнить форму и исправить ошибку? Проверьте подписи полей, обязательность данных и сообщение после отправки. Ошибка должна объяснять, что именно нужно изменить, а не просто окрашивать весь блок красным.
Используйте безопасные тестовые данные. Попробуйте пропустить обязательное поле, вернуться к исправлению и отправить форму. Убедитесь, что введённый текст не теряется без необходимости и пользователь понимает, была ли заявка принята.
Вопросы 9–10 и разбор результата
9. Не мешают ли реклама, движение и звук? Проверьте, можно ли закрыть перекрывающий блок и продолжить чтение. Анимация допустима, если поддерживает задачу и не лишает человека контроля. Автоматическое звуковое сопровождение часто создаёт ненужный барьер.
10. Сохраняется ли рабочее состояние после загрузки? Посмотрите, не прыгают ли кнопки при появлении изображений, не перекрывает ли поздний баннер поле ввода и можно ли выполнить действие при медленном соединении.
Сначала исправьте блокирующие ошибки: недоступный заказ, неработающее меню, нечитаемый текст. Затем устраните повторяющиеся затруднения и только после этого декоративные несогласованности. Повторите те же десять проверок и сравните список проблем, а не только сумму баллов.
SEO-продвижение вашего сайта
Регулярная работа с поисковым спросом помогает определить, какие страницы развивать и что исправлять в первую очередь. Посмотрите, что входит в поисковое продвижение сайта и как строится работа по проекту.
Частые вопросы
Какой балл означает, что дизайн хороший?
У теста нет универсального проходного балла. Даже девять положительных ответов не компенсируют единственную ошибку, которая блокирует отправку заказа.
Можно ли проверить дизайн автоматическим сервисом?
Сервис помогает найти часть технических проблем, но не определяет, понял ли человек предложение и сумел ли решить свою задачу. Нужна ручная проверка сценариев.
Нужно ли полностью переделывать сайт после плохого результата?
Не всегда. Сначала составьте список конкретных барьеров и оцените локальные исправления. Полный редизайн оправдан, когда проблемы системные и точечные изменения не помогают.
